Die Regeln für die Nutzung der niora-Plattform — verständlich und nach Schweizer Recht. Gültig ab 1. Juli 2026.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen dem Nutzer und Yves Helbling, 8820 Wädenswil, nachfolgend «niora» genannt, für die Nutzung der niora-Plattform (Website und App) unter dem Domainnamen niora.ch.
1.2 Mit der Registrierung, der Nutzung der Plattform oder dem Abschluss eines Abonnements stimmt der Nutzer diesen AGB zu.
1.3 Die Datenschutzerklärung (niora.ch/datenschutz) ist integrierter Bestandteil dieser AGB.
1.4 niora kann diese AGB jederzeit anpassen. Änderungen werden registrierten Nutzern in geeigneter Form mitgeteilt. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf niora.ch abrufbar.
2.1 niora ist eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) für Privatpersonen in der Schweiz. niora unterstützt Nutzer bei der Einschätzung ihrer Vorsorge-, Versicherungs- und Finanzsituation mittels digitaler, teilweise KI-gestützter Analyse.
2.2 Die Plattform bietet insbesondere:
2.3 niora kann hierzu automatisierte Komponenten und Dienste von Drittanbietern einsetzen.
3.1 niora erbringt keine Finanz-, Versicherungs-, Steuer- oder Rechtsberatung. Die Plattform stellt keine bewilligungspflichtige Finanzdienstleistung im Sinne des Finanzdienstleistungsgesetzes (FIDLEG) dar.
3.2 Alle Ergebnisse, Berechnungen, Einschätzungen und Handlungsvorschläge der Plattform sind Schätzungen und Orientierungshilfen. Sie ersetzen keine individuelle Beratung durch qualifizierte Fachpersonen.
3.3 niora übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen und Berechnungen. Insbesondere können Ergebnisse von der individuellen Situation, von Reglementen, von unvollständigen Unterlagen oder von späteren Änderungen tatsächlicher und rechtlicher Verhältnisse abweichen.
3.4 Der Nutzer ist allein verantwortlich für Entscheidungen, die er auf Basis von Ergebnissen der Plattform trifft.
niora bietet verschiedene Nutzungsstufen an, insbesondere Free, Plus und Familie. Der aktuelle Funktionsumfang sowie die jeweils geltenden Preise sind auf niora.ch/preise ersichtlich. Diese Online-Preisübersicht ist Bestandteil dieser AGB.
Die kostenlose Nutzung umfasst eingeschränkte Funktionen gemäss der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf niora.ch/preise. niora kann den Umfang der kostenlosen Funktionen jederzeit anpassen.
niora kann Preise und Leistungsumfang mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Die jeweils aktuellen Preise sind auf niora.ch/preise ersichtlich.
5.1 Vom Nutzer eingegebene oder hochgeladene Inhalte werden von niora nur insoweit genutzt, wie dies für die Erbringung der angebotenen Funktionen, den Betrieb der Plattform, die Sicherheit und die Weiterentwicklung erforderlich ist.
5.2 Profildaten, Analyseergebnisse und extrahierte Dokumentendaten werden primär lokal auf dem Gerät des Nutzers gespeichert. Details ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
5.3 niora verkauft keine personenbezogenen Nutzerdaten und erhält keine Provisionen von Versicherungen, Banken oder sonstigen Finanzdienstleistern für Empfehlungen innerhalb der Plattform.
5.4 niora kann anonymisierte oder ausreichend aggregierte Daten zur Verbesserung der Plattform und ihrer Modelle verwenden, sofern daraus kein Bezug zu einer bestimmten Person hergestellt werden kann.
6.1 Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemässe Angaben zu machen und keine rechtswidrigen Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten.
6.2 Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist niora umgehend zu informieren.
6.3 Der Nutzer darf die Plattform nicht für gewerbliche Zwecke nutzen, ausser mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von niora.
6.4 Der Nutzer darf die Plattform nicht automatisiert abfragen oder in einer Weise nutzen, die den Betrieb der Plattform beeinträchtigt oder gefährdet.
7.1 niora bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann aber keine ununterbrochene oder fehlerfreie Erreichbarkeit garantieren.
7.2 Wartungsarbeiten, Updates, Sicherheitsmassnahmen und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
7.3 Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, Reaktionszeit oder Leistungsgeschwindigkeit besteht nicht.
8.1 niora haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
8.2 Soweit gesetzlich zulässig, ist jede weitergehende Haftung ausgeschlossen, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, mittelbare Vermögensschäden oder Datenverlust.
8.3 niora haftet insbesondere nicht für:
8.4 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von niora der Höhe nach auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer in den letzten 12 Monaten für kostenpflichtige Leistungen an niora bezahlt hat. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.
9.1 Alle Rechte an der Plattform, einschliesslich Software, Design, Texte, Berechnungsmodelle, Datenstrukturen und Kennzeichen, stehen niora oder den jeweiligen Rechteinhabern zu.
9.2 Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser AGB.
9.3 Vom Nutzer generierte oder für ihn bereitgestellte Ergebnisse und Analysen dürfen vom Nutzer für private Zwecke verwendet werden.
10.1 Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen. Die Löschung kann in der App oder per E-Mail an hallo@niora.ch veranlasst werden.
10.2 niora kann das Konto eines Nutzers sperren oder löschen, wenn:
10.3 Bei Beendigung werden serverseitig gespeicherte Daten gemäss Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen, technischen oder sicherheitsrelevanten Gründe entgegenstehen. Lokal gespeicherte Daten verbleiben grundsätzlich auf dem Gerät des Nutzers.
11.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und internationaler Abkommen.
11.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Horgen, Schweiz.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
11.4 niora kann Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung an Dritte übertragen, sofern die Rechte des Nutzers dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.
niora · Yves Helbling · Wädenswil, Schweiz